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Sección Mesa de ayuda TI

Cometidos

  • Atención técnica informática a los usuarios del Consejo Directivo Central (CODICEN).
  • Recepción de solicitudes e incidentes técnicos informáticos.
  • Atención técnica al sistema de expediente electrónico en CODICEN.
  • Instalación y reparación del equipamiento y/o sistemas implantados en CODICEN.
  • Soporte remoto a los incidentes recepcionados.
  • Gestión de solicitudes de cambio de contraseña de varios sistemas.
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Departamento Soporte Técnico

Cometidos

  • Gestionar los proyectos, productos y personal vinculados al soporte de usuarios finales.
  • Coordinar la instalación y configuración del hardware y equipamiento utilizado por los usuarios finales.
  • Coordinar la instalación y configuración del software adquirido o desarrollado en el equipamiento del organismo.
  • Coordinar la reparación del hardware vinculado.
  • Coordinar la atención a los usuarios en su área de aplicación, así como el cumplimiento de procedimientos y políticas definidos.
  • Implementar acciones de mejora conti
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Departamento Tecnología Educativa

Cometidos

  • Maximizar los recursos tecnológicos disponibles a los efectos de generar contenidos educativos y sobre diversos aspectos de la educación.
  • Organizar un sistema de diseño y mantenimiento de contenidos de las páginas web de ANEP.
  • Editar publicaciones educativas en coordinación con los Consejos Desconcentrados,  Dirección de Formación y Perfeccionamiento Docente, otras Direcciones, Áreas y Unidades de la ANEP.
  • Promover el desarrollo y aplicación de TIC en la órbita de la Administración Nacional de Educación Pública.
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Asesores

Cometidos

  • Evaluar y asesorar la toma de decisiones que sean requeridas por parte de la dirección en lo que concierne a su área.
  • Participar y colaborar en los proyectos que competen a la dirección.
  • Ser referente en el área que le competa.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos definidos, de acuerdo a los lineamientos establecidos.
  • Coordinar con las restantes áreas las acciones que se requieran.
  • Garantizar la calidad de toda gestión que le involucre.
  • Evaluar las metodologías y herramientas de soft
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Sección Apoyo a la Gestión

Cometidos

Recepción y tramitación de toda documentación (expedientes, notas, gestiones) referente a todas las unidades de la Dirección.

Apoyo a todas las gestiones administrativas que involucren a las unidades de la Dirección.

Realizar todas aquellas tareas de operatividad de los sistemas que le involucren.

Stock

Coordinar, gestionar y controlar el inventario Informático perteneciente a Consejo Directivo Central.

Asegurar el registro y seguimiento del equipamiento del hardware y software.

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Secretaría

Cometidos

  • Ejecutar tareas administrativas
  • Asistir a la dirección
  • Elaborar, recepcionar, controlar y realizar el seguimiento los documentos internos y externos.
  • Administrar sus recursos
  • Apoyar en actividades relacionados con Gestión Humana
  • Realizar operaciones telefónicas
  • Realizar operaciones de los sistemas informáticos

 

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Cometidos

  • Creación y seguimiento de los Planes de Obras de la Administración Nacional de Educación Pública (ANEP).
  • Seguimiento financiero de la ejecución y actuación como Ordenador Secundario de los Proyectos de Inversión de la DSI.
  • Integración del Comité Técnico para las obras de la ANEP a ser ejecutadas por la Corporación Nacional para el Desarrollo (CND) en el marco del fideicomiso firmado entre ambas instituciones.
  • Supervisión, coordinación y actuación como Ordenador Secundario de la gestión de las 20 Comisiones Descentralizadas de ANEP en materia de infraestr
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