Departamento Soporte Técnico
Cometidos
- Gestionar los proyectos, productos y personal vinculados al soporte de usuarios finales.
- Coordinar la instalación y configuración del hardware y equipamiento utilizado por los usuarios finales.
- Coordinar la instalación y configuración del software adquirido o desarrollado en el equipamiento del organismo.
- Coordinar la reparación del hardware vinculado.
- Coordinar la atención a los usuarios en su área de aplicación, así como el cumplimiento de procedimientos y políticas definidos.
- Implementar acciones de mejora conti