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Curso: "Atención al público" - Virtual - Grupo 1 - 2024

El curso virtual se encuentra dirigido a funcionarios/as no docentes de la ANEP de todo el país, afectados/as a la atención de usuarios y público en general, con trato directo en mostrador o telefónicamente. Tiene por objetivo brindar las herramientas necesarias para que el funcionario logre una correcta atención de los usuarios, tanto de aquellos que llegan al mostrador, como los que consultan telefónicamente.

GRUPO 1

Modalidad: virtual (asincrónico / sincrónico) | 10 horas virtuales (dos semanas)

Fechas y horarios:

  • Etapa inicial de Familiarización con el uso de la Plataforma educativa: del 9 al 12 de mayo de 2024.
  • Desarrollo de Módulos Temáticos: del 13 al 26 de mayo de 2024.
  • Encuentros sincrónicos: jueves 16 y 23 de mayo de 2024, de 20:00 a 21:00 hs por ZOOM.

Lugar: Plataforma para webconferencias ZOOM y Plataforma educativa del Departamento de Formación: https://capacitacion.anep.edu.uy/moodle/

Cierre de inscripciones: 25 de abril de 2024

Formulario de inscripción:  AQUÍ.

Leer la convocatoria (archivo adjunto).