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Curso: "Atención al público" - Virtual - Grupo 1 - 2023

El curso virtual se encuentra dirigido a funcionarios/as no docentes de la ANEP de todo el país, afectados/as a la atención de usuarios y público en general, con trato directo en mostrador o telefónicamente. Tiene por objetivo brindar las herramientas necesarias para que el funcionario logre una correcta atención de los usuarios, tanto de aquellos que llegan al mostrador, como los que consultan telefónicamente.

GRUPO 1

Modalidad: virtual (asincrónico / sincrónico) | 10 horas virtuales (dos semanas)

Fechas y horarios:

  • Etapa inicial de Familiarización con el uso de la Plataforma educativa: del 3 al 6 de agosto de 2023.
  • Desarrollo de Módulos Temáticos: del 7 al 20 de agosto de 2023.
  • Encuentros sincrónicos: viernes 11 y 18 de agosto de 2023, de 19:00 a 20:00 hs por ZOOM.

Lugar: Plataforma para webconferencias ZOOM y Plataforma educativa del Departamento de Formación: https://capacitacion.anep.edu.uy/moodle/

Cierre de inscripciones: 23 de julio de 2023

Formulario de inscripción:  AQUÍ.

Leer la convocatoria (archivo adjunto).